Algengar spurningar

Hvernig skrái ég mig í áskrift?

Þegar matarpakki er valinn er smellt á hnappinn "Gerast áskrifandi". Því næst er gengið frá pöntuninni eins og um staka pöntun hafi verið að ræða. Eftir það er dregið af kortinu vikulega fyrir sömu stærð af pakka og sömu afhendingu. Ef breyta á áskrift er best að óvirkja virka áskrift og stofna nýja með því að ganga aftur í gegnum kaupferli. Einnig er hægt að hafa samband við Eldum rétt, símleiðis eða í gegnum tölvupóst

Skiptir máli í hvaða röð máltíðirnar eru eldaðar?

Já, það getur skipt máli í hvaða röð þær eru eldaðar til að maturinn verði sem ferskastur. Við tökum fram með litum á matseðlum okkar í hvaða röð best sé að elda matinn. Máltíðirnar eru litamerktar; gulur, rauður og grænn. Best er að elda máltíðirnar í þessari röð.

Hvernig uppfæri ég greiðslukort inni á síðunni?

Þú skráir þig inn á heimasíðuna okkar eldumrett.is og ferð inn á „minn aðgang“. Neðarlega á þeirri síðu eru greiðslu upplýsingar og þar smellir þú á „sjá allt“ þaðan smellir þú á „bæta við greiðslumáta“ velur Valitor, fyllir út alla reitina þar og smellir á vista. Þá ættir þú að geta séð nýja kortið á kortayfirlitinu og smellir þá á „breyta“ og hakar í sjálfgefið og vista. Þá ætti nýja kortið að vera komið inn á aðganginn þinn.

Hvernig gef ég réttunum einkunn?

Það er okkur afar dýrmætt þegar þið, kokkarnir okkar, gefið réttunum einkunn. Ástæðan fyrir því er svo við vitum hvort rétturinn hafi slegið í gegn eða hvort eitthvað megi betur fara.
Til þess að gefa réttunum einkunn þarf að skrá sig inn á heimasíðuna okkar, finna réttinn sem gefa á einkunn og velja þar stjörnur frá einni upp í fimm. Þá er einnig hægt að skrifa athugasemd sem gæti nýst okkur til að gera réttinn enn betri.

Heimsendingar

Við bjóðum upp á tvo afhendingarmáta, að sækja til okkar á Nýbýlaveg 16 eða að fá heimsent.

Ekki er hægt að bæta heimsendingu við pöntun eftir að pöntunarfrestur viðkomandi viku rennur út. Ef enginn er til staðar til að taka við matarpakkanum er matarpakkinn skilinn eftir á þeim stað sem óskað er eftir. Aðeins er sent á það heimilisfang sem skráð er í afhendingarupplýsingar.

Allir heimsendir matarpakkar innihalda kælimottur til að halda matnum við kjörhitastig. Við mælum með því að öllum plast og pappírsumbúðum sé fargað í bláu tunnuna.

Við sendum á eftirfarandi staði.